如今，徜徉在市区的大街小巷、闹市广场，随处可闻文明清风，可感温馨和谐。今年以来，我市坚持“以人为本、创建为民”理念，将创文与推动发展、改善民生紧密结合，为民办一批实事，内容包括解决交通、住房、环境整治以及与群众生产生活息息相关的热点、难点问题，以扎实有效的举措把为民办实事项目抓紧落实，全力助推全国文明城市创建工作。
市区内环高架快速路网工程是我市重点实施的为民办实事项目之一。工程建成后，市区快速交通和慢速交通将实现有效衔接，更好地满足各类交通需求，绝大多数市民可在15分钟内抵达高速公路出入口、机场和火车站。目前，整个内环高架的建设全面围绕元旦前后通车的目标推进，在高架上争分夺秒、日夜施工的单位多达30家。他们在冲刺的同时坚持绿色施工，现场材料、机械、设备须有序堆放；施工车辆、机械保持整洁，运输中严禁洒、漏；施工现场土方临时堆积道路的必须人离土清；扬尘、夜间强噪音施工的一律重罚；甚至桥上固定螺栓孔内的渣灰都用气筒吹净……
停车难一直是群众反映较为突出的问题。我市充分考虑这一民生诉求，将市区公共停车场建设列为2016年市政府为民办实事项目，在市区新建7个立体公共停车场，满足市民出行停车需要。
市区核心区骨干河道整治工作是创建全国文明城市的一大重点。我市围绕城乡河道整治三年行动目标任务，以拆违、清淤、截污、绿化、净化为重点，扎实开展市区核心区骨干河道整治工作，尽快修复河道水系、绿化美化河岸、控制河道污染、建成市区河道健康体系。如今，经过整治，河道实现了“水活、岸绿、景美”，已成为城市的靓丽风景。
12月13日，市区几家农贸市场内，地面干净整洁，新鲜的蔬果鱼肉摆放整齐，硬件基础设施有明显提升，经营和购物环境大为改观。
“菜篮子”工程是事关城乡居民福祉的民生工程。近年来，市委、市政府将农贸市场建设列入为民办实事项目，新建、改造了一批农贸市场。今年市区共投入9000万元，新建三河家园、先锋、黄尖、龙桥、张庄、解放路等6个农贸市场，总建筑面积15000平方米，目前基本都已建成投入运营，解决了20多万城乡居民“买菜难”问题。
“我每天早上、晚上，都会到这里跑几圈，在红色塑胶健身步道上锻炼时膝盖和脚踝感觉舒服多了！”12月11日晚，正在聚龙湖边慢跑的刘洁说，自8月底塑胶跑道投入使用以来，她几乎每天都来散步，“既可以锻炼身体，又可以欣赏湖边美景，真是一举两得！”据悉，今年，我市将建成201公里健身步道、自行车休闲道、亲水步道，以彩色沥青、塑胶、荷兰砖、水泥地、木栈道为主。其中，市区131公里，各县(市、区)70公里。
下水道整治、内外墙出新、拆除违章建筑、道路硬化拓宽……一项项整改措施陆续落实，老旧小区面貌逐渐得到改善，这些变化小区居民看在眼里、喜在心里。老旧小区整治是一项优化人居环境的民心工程，是人民群众最关心的问题和最热切期盼解决的实事。我市各级政府设身处地为群众着想，将老旧小区整治列入为民办实事项目。今年，市区共整治8个老旧小区，突出老旧小区内的路面维修、下水管网改造、安装路灯、划设停车位、楼道内外墙翻新等，基本实现“水通、路平、灯亮、街净、景美、安全、有序、人和”的改造目标。
随着一批民生工程的实施，城市面貌焕然一新，市民生产生活环境得到明显改善。
