[上海江苏盐城商会有一位80后女企业家，她，以一把喷枪行走天下，独创的一套经营理念赢得所有人的赞誉，连续三年蝉联行业领军人物，在今年1月7日中国电子商务第十一届十大牛商评选中拔得头筹。6月16日，在常务副会长刘必新的带领下，跟随秘书长王珺的脚步，让我们一起走进钜轩·人车生活馆，聊聊副会长王海霞的经营之道]

▲钜轩人车生活馆

所有经过闵行区曹建路169号A幢的人，会被从大型玻璃窗透出的时尚都市气息深深吸引，竟产生一种错觉，以为是南京路上的一家高端时装店。忍不住被吸引走进去，才发现2000多平方米的展厅内，不仅涵盖汽车微修、品牌服饰，还有各种高端汽车模建筑模展示中心、健康产品体验中心等等，时尚化的商品定位、人性化的经营风格、规范化的服务水准，这就是上海江苏盐城商会副会长年轻的女企业家王海霞独创的钜轩·人车生活馆。

▲上海江苏盐城商会副会长王海霞

▲（左1）上海江苏盐城商会常务副会长刘必新，（左2）上海江苏盐城商会秘书长王珺

▲参观现场

独创跨界的人车生活馆

2019年11月24日傍晚,曹建路169号科创园的建筑广场上，平地而起近3000平方米的走秀T台,一场钜轩·人车生活馆打造的以“让男人幸福爱家、女人貌美如花”为主题，旨在促进家庭婚姻关系的2020 A/W时装发布会恢弘上演。

▲办公场地

来自俄罗斯、巴西、乌克兰等地的男模、女模、童模，穿戴搭配钜轩·人车生活馆中所陈设的服装，经过玛莎拉蒂、法拉利等豪车，迈着标准的模特步走向200米环绕T台。有节奏的低炮鼓点，伴随着台上台下燃烧的激情，疯狂的声浪敲击在早已按捺不住的人群心里，现场300个特邀家庭，500多名观众拿着手机、相机捕捉每一个模特的眩目镜头。

钜轩·人车生活馆创始人王海霞女士上台致辞时表示，家庭是社会中最小的细胞，夫妻关系影响家庭稳定，健康甜密的夫妻关系是子女幸福体验的基础，人类高情商来自和谐家庭。钜轩·人车生活馆整合国内一二线服装品牌，以原创设计、出厂成本价直接面对社区家庭，以VIP会员形式，让客户用最低的价格享受最高的品质，搭建一个“晒形象、晒幸福”的社区家庭公共平台。

据了解，钜轩·人车生活馆采用共享、直营等经营模式，采用包括抖音等短视频在内的全网营销、午后沙龙、品牌活动等方式引流，将千万投资与创业者共同拥有。同时布局全国334个城市，吸收2000位志同道合者，总部和地方共同投资，一起享有超过200个赢利点的经营权。

以创新思维经营传统生意

来自盐城射阳的80后王海霞，长相甜美，笑起来时两只眼睛弯成两道月牙儿，十分可爱。然而，当跟她交谈时，瞬间气场全开，思维敏捷，妙语如珠，对市场现状与前景有着独到的见解和超前的理念，浑身散发出智慧的光芒和必胜的霸气。

2008年，王海霞的第一家152平米汽车美容店在上海陆家嘴开业，当时主要做精洗、美容、贴膜、轮胎、机修、钣金、喷漆等项目，但由于门槛低，终端门店处于竞争白热化、获利透明化、项目同质化的境况，获利呈现不断下降的态势。经营中她发现轿车保护、修补范畴60%的业务都是微受损、微处置，而随着越来越多的家庭拥有轿车，路程拥堵导致的小刮、小碰等情况越来越多，对内饰件的修复翻新需求也越来越多，微修业务将是汽车后市场的蓝海。于是将自己企业的品牌服务锁定比较小众的微修市场，毅然决然地开启汽车微修服务，创立钜轩品牌，成为国内汽车微修的首创者与微修项目践行者。

微修技术最早来自于美国的诺贝尔奖得主，他研发的荧光微喷镀化学技术，取代了目前的喷镀工艺。钜轩微修在吸收消化欧美、台湾微修技术的基础上，构成了一套具有自主知识产权的轿车微修技术。钜轩微修研发的新型荧光微喷镀技术，不同于现有的快速补漆，它是唯一一个二合一的产品，是结合红外线加紫外线的结合体，能够达到6秒钟固化，2分钟干透，5分钟抛光，全程只需30分钟，车不需要进烤漆房，并且有五年的质保期，光这一项技术就大大增加了门店的修补台次。

钜轩微修的镀烙轮毂改色技术，填补了国内镀烙技术的空白，通过几把喷枪结合高科技材料，在轮毂表面形成化学反应达成金属化的效果，不仅可以镀烙还可以镀金镀钛镀玫瑰金等彩镀，可以把市场上80%的喷涂轮毂做成镀烙效果。除此之外，车灯表面的擦伤、老化、发黄、龟裂等都在修复范围之内，还可以进行内饰件的个性化定制。钜轩微修的漆面修复耐高温，表面硬度可以达到4个H，两年质保，也是中国唯一一个通过SGS检测的。钜轩微修平价、高效、耗时短、便捷，员工经过系统培训，三天就能上岗，对环境要求不高，只要有一个车位的空间就可以增加微修的项目，这些卖点都给终端门店带来非常好的商机。

2013年到2016年，短短三年时间，钜轩微修成功的在全国招商加盟2000家，2014年在江苏成立分公司，2015年成立爱心钜轩养护公司，面向全国1900所聋哑学校进行定向委培，给在校的聋哑孩子提供培训、就业、实习直到帮助他们创业。目前，钜轩微修已经连续多年荣获“汽车美容养护十大品牌”的殊荣。截止2019年12月，已发展项目加盟商6000家、成立合伙人分公司160家，将一个不起眼的传统生意做到匈牙利布达佩斯。

七网合一的跨界社交新零售模式

近年来，汽车后市场服务领域发生了深刻的变化，呈现在终端门店显著的特征，是从过往的门庭若市到如今的门可罗雀，包括汽车服务终端门店在内的全国6000万实体店未来在哪里?面对国际经济格局深度调整,国内经济结构转型优化，互联网+已经是未来所趋，钜轩人车生活馆正是在这样一个国内外经济环境下应运而生。

王海霞认为：成功必备五大因素：好的定位，需要老板决策先机；好的差异化项目，和一个超有执行力的团队，再加上一个差异化的营销模式和整个市场大环境的磨合。公司的员工，说、学、逗、唱要样样精通，精英部队也是可以训练出来的。企业除了营销以外都是成本，钜轩独创的七网合一的营销模式，可以帮助加盟商和合伙人进行执行落地。

所谓的七网：首先以钜轩·人车生活馆为中心布下一张连锁地网，钜轩·人车生活馆做整店输出，未来中国334个市，每个市都会有钜轩·人车生活馆。

其次，打造互联网全网营销的天网模式，钜轩开发了一个移动互联网电商平台，一店变成两店线上商城24小时不打烊，通过当下流量最大的APP平台，微信、抖音，付费推广与免费推广结合，还有百度百科、百度知道、贴吧、资讯、地图等等。

再就是编织一张以会员为基数的社群人网。钜轩过去是以产品为中心，但是今天要以用户为中心，帮助加盟店深度挖掘，提高客流量，提高客单价，提高复购率。钜轩·人车生活馆在原有的汽车服务基础上增加了许多板块，考虑到客户到门店哪怕只洗个车也需要30分钟，这30分钟怎么度过？可以先安静下来喝杯咖啡，逛逛服装，做一个艾灸。

第四张是直营合伙人的钱网，钜轩·人车生活馆不是单纯性的加盟，如果觉得模式不错，定位很好，钜轩可以成为投资人，共同来打造连锁模式。目前钜轩平台有11个俱乐部，有教小朋友弹钢琴的音乐俱乐部，有顾问天使俱乐部、财务俱乐部、法律俱乐部、生活居家俱乐部等等。一周七天，每天都有一个线下的沙龙，这些都是为了给门店进行引流。

还有以教育为主线的心网，通过教育培训达成价值同步。钜轩的大健康平台上有112个营利点，合伙人要对商业模式，平台上每个项目，每个营利点都要了如指掌。钜轩高峰时候公司员工有一百多人，一年的费用一千多万。而钜轩·人车生活馆打造的是共享经济，没有员工，只有合伙人，通过不断培训，让合伙人参与钜轩的运营。

商业本质就是买卖二字，要想买的人多，卖的人就一定要多。钜轩人车生活馆要有两千个共享合伙人，这第六张网就是以休闲娱乐为主线的情网。钜轩鼓励所有的合伙人懂得吃喝玩乐，合伙人擅长什么就负责什么，不断对接各种人脉，使合伙人的平台越来越大。

第七张网是万物互联的商品网，也就是货网。新零售讲究坪效两个字，对于能产生多少的销售额是非常关键的。钜轩人车生活馆打造的是万物互联的模式，在这个的平台上已经有超过两百个盈利点，不仅有汽车服务、服装、咖啡，2019年增加了太阳膜，对接了脚垫和坐垫，还有燕窝，紫砂壶等等。客户需要什么，钜轩就提供什么。不卖产品，卖的是共享模式。