【人员返岗篇】

Q4 请问企业对员工所在小区的沟通怎么操作？怎么获得批准？

A：经验分享：需要员工本人与所在居委沟通。一般来讲居委都会放人，但是出去之后暂无法返回小区，直至全面解封。

Q5 请问复工企业有员工办理出电子复工证了吗？如果没有办出来，具体问题是什么呢？

A：经验分享：已经有办理出电子复工证的了。

办理不出来一般有以下几种情况：
（1）人员住在封控区或管控区；
（2）企业申报人数超出总数的50%；
（3）跨镇需要申报到区里审批，跨区需要申报到市里审批。因此建议优先考虑居住地在本街镇的、关键岗位的员工先申请复工，这些员工申请复工的批复比较迅速，也比较好协调。

Q6 跨区人员复工有可能性吗？我们目前最紧迫复工的岗位是区外的。

A：经验分享：跨区是可以的。首先确定企业已进入复工白名单，再提交人员复工申请（企业申请），获批后可以复工的员工在随申办里就能看到有效电子复工证。

Q7 跨区复工证一般多久可以下来呢？

A：经验分享：跨区申报时间取决于各街镇防疫办上报时间及区里批准情况。

Q8 跨区人员复工，人员怎么到厂区呢？

A：经验分享：

（1）公司申请通行证（比较难）；
（2）所属经济城（园区）可以协助租车，有些街镇复工复产办公室也可以协助提供车辆；
（3）可咨询当地政府给复工企业开具临时通行证。按照固定线路、规定时间完成接人后，通行证自动作废。出车一定要注意消杀。

【生产保障篇】

Q9 请问复工后企业成品、原料的运输如何保障呢？

A：经验分享：政府有“点对点运输”政策支持。可在外省市设中转点，成品从上海带往中转点，原材料从中转点带往上海，保证整个供应链平稳有序，但运费会增加。

Q10 参与生产的一线员工，哪些生活保障是最重要的？

A：经验分享：对于驻厂生产的员工，要做到衣、食、住、洗全部到位（Wi-Fi很重要）。员工餐饮营养搭配均衡 、日常用品全部备齐、睡觉地点安全可靠（床垫很重要）、洗澡设施配备到位。食宿保障和文娱活动都很重要。

Q11 员工的生活物资可以自行采买吗？

A：经验分享：所有生活物资不允许员工自行团购、外卖，全部由公司统一采购、发放，截断污染风险链。必须要进厂的外送物品（如员工需要的药品）必须要登记、管控、消杀、静置4小时以上。

Q12 已复工企业提到，为避免医院交叉感染风险，配药全部到指定药房，那么处方药不一定买得到怎么办呢？

A：经验分享：指定药房主要还是配一些常规药。药店没有的处方药也只能问员工家里存货情况，家里有药的情况下可安排驻厂领导或者委托经济城（园区）帮忙到员工小区门口取药。

Q13 已生产运营的企业，核酸检测怎样更安全高效呢？

A：经验分享：核酸检测可以全部由企业员工自行采样。内部员工需通过官方核酸检测采样培训并取得考核合格证书，企业按照防疫规定细化采样流程，反复推演，一次到位。

Q14 已复工企业介绍核酸检测是自己完成的，是指采样还是包括检测？如仅包括采样，后续的送检如何操作？

A：经验分享：核酸自测是指采样，后续送检可以与镇定点医院签定合约，由定点医院送试样及上门取检测样本。

Q15 如果出现检测异常人员，如何处理？

A：经验分享：对于异常人员按照“特殊人员对应安置区域”管控要求进行上报和人员转移，做好阳性/可疑人员工作活动区域消毒工作，并及时排查接触人员。

提示：

以上内容来源于已复工企业经验分享，仅作参考。具体要求请咨询当地复工复产相关部门。如有其他复工复产方面的疑问，欢迎留言。