现在都市人大多生活在钢筋水泥堆砌的高楼大厦里，早出晚归，人与人之间的距离越拉越远，即使是对门的邻居，也不见得相识，正所谓“鸡犬之声相闻，老死不相往来”。而小区QQ群的建立，打破了人与人之间的“冷淡”，大家在虚拟世界里变得坦诚而又热情。从做饭到购物、从装修到物业管理、从工作到炒股、从孩子教育到孝敬老人，大伙无所不聊，遇到普遍发生的小区问题，大家一起出谋划策。“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，有了大家的共同智慧，生活变得简单了。邻里关系因此也和睦了许多。实在难以解决的问题，还可以反映给QQ群管理员，管理员也会视具体情况，联系相关务业人员给予帮助。这样的小区群不仅给闲暇生活增添了色彩，还给居民们解决了实际问题。

　　嘉利花园前几天就发生了一起“碰车事件”，业主王先生反映，不知车灯被谁家的车碰坏了。谁知刚在QQ里谈论着，这时候便有人回复，“我很抱歉前几天撞坏了您的车，由于时间关系，上班快迟到了，我就急忙开车上班，等下班回来发现您的车已经开走了，对我所做的事感到十分抱歉。”就这样，两人友善的把事情解决了。

　　紫金花园小区的QQ管理员告诉记者，每天都有很多居民加入小区QQ群，“收集各个小区的QQ号，一是提供平台，团结小区业主，方便小区业主互动；二是集中收集和反映问题，让业主能够跟各自物业公司交流，停电、停水、停气第一时间通知，及时解决小区出现的问题。三是积极开展活动，免费提供求职、房产、交友等信息，并且不定期举办大型团购活动。四是让各物业公司在本小区版块发布信息，跟本小区业主交流，并且发布各类信息，还可查看统计本小区各户业主物业费用缴纳情况等。”

　　市物业管理中心主任陈刚认为，小区QQ群不但搭建了小区居民交流的平台，也为物业公司、管理部门收集、处置民意提供了快捷信息通道，值得肯定。“特别对于创建和谐小区有着积极的意义。”